Сроки возврата и обмена продукта.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Также в некоторых случаях идем на встречу и меняем до 30 дней. Главное – чтобы обувь и другие товары не были в использовании. Они должны быть новые.
✔ Условия возврата для товаров надлежащего качества.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа за счет покупателя, согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, проинформировав о возврате через любой телефон, указанный у нас на сайте.
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:
отсутствие следов использования потребителем: отсутствуют какие-либо механические повреждения, царапины, потертости, пятна и т.п.;
сохранена и не повреждена товарная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
сохраненные потребительские свойства продукта;
Возврат происходит службой доставки Новая Почта по тарифам транспортной компании за счет Покупателя.
Возврат средств производится путем перевода средств на счет получателя в формате в соответствии со стандартом IBAN, после получения и проверки отправки, в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
